姫路市土山・3DKの特殊清掃｜遺品整理と原状回復
姫路市土山にある3DKの賃貸住宅で、孤独死後の遺品整理、特殊清掃、原状回復工事を行った事例です。
当初はご遺族様からご相談をいただきましたが、その後の調整により、物件オーナー様から正式にご依頼をいただきました。
室内には家具や家電、衣類、寝具、生活用品などが多く残されており、遺品整理と家財搬出を行った結果、物量は2トンワイドロングアルミバン2台分となりました。
遺品整理後は、孤独死現場の汚染状況を確認し、特殊清掃、洗浄、消毒、消臭を実施しました。
さらに、畳の新調、クロスの貼り替え、クッションフロアの貼り替え、ベランダ側の掃き出し窓ガラス交換まで行い、原状回復まで一括して対応しています。
作業概要
| 作業地域 | 兵庫県姫路市土山 |
|---|---|
| 建物 | 賃貸住宅 |
| 間取り | 3DK |
| ご依頼者 | 物件オーナー様 |
| 家財量 | 2トンワイドロングアルミバン2台分 |
| 主な作業 | 遺品整理、家財搬出、特殊清掃、洗浄、消毒、消臭、畳新調、クロス貼り替え、CF貼り替え、掃き出し窓ガラス交換 |
ご相談の経緯
最初にご連絡をいただいたのは、ご遺族様からでした。
その後、賃貸物件の今後の対応や作業範囲について関係者間で調整が行われ、最終的には物件オーナー様が施主となり、正式に作業をご依頼いただきました。
孤独死が発生した賃貸住宅では、ご遺族、相続人、連帯保証人、管理会社、物件オーナーなど、複数の関係者が関わることがあります。
そのため、誰が作業を依頼するのか、どこまで施工するのか、室内の家財をどのように取り扱うのかを確認したうえで進める必要があります。
今回も関係者間での調整後に、物件オーナー様から正式なご依頼をいただき、遺品整理から原状回復まで対応することになりました。
作業前の室内状況
室内には、家具、家電、衣類、寝具、日用品など、多くの生活用品が残されていました。
孤独死現場では、室内に残された物をすべて同じように扱うわけではありません。
現金、通帳、印鑑、重要書類、写真、思い出の品などが残されている可能性があるため、内容を確認しながら仕分けを行います。
また、亡くなられた場所の周辺にある寝具や家財には、体液や臭いが付着していることがあります。
汚染された物と、ご遺族へ返却する物を分けながら作業を進める必要があります。
遺品整理と家財搬出
まず、室内に残された遺品や家財を確認しながら仕分けを行いました。
主に、次のように分類しながら作業を進めています。
- ご遺族へ返却する物
- 現金・通帳・印鑑・重要書類
- 写真や思い出の品
- 確認が必要な物
- 再利用や買取を検討する物
- 処分する家財
- 汚染や強い臭いが付着した物
今回の搬出量は、2トンワイドロングアルミバン2台分です。
3DKという間取りだけでは、家財量を正確に把握することはできません。
同じ3DKでも、家具や生活用品が少ない住宅と、長年の家財が多く残されている住宅では、必要な作業人数、作業時間、車両台数が大きく異なります。
今回の現場では、室内全体の仕分けと搬出を行った後、汚染箇所や臭いの付着範囲を改めて確認しました。
孤独死現場の特殊清掃
遺品整理と家財搬出を終えた後、孤独死現場の特殊清掃を行いました。
特殊清掃では、室内全体を一般的なハウスクリーニングのように清掃するだけではありません。
体液や汚染物、臭いの発生源を確認し、必要な範囲へ処置を行います。
汚染箇所の確認
亡くなられた場所とその周辺を確認し、畳、床材、壁際、寝具、家具などへの汚染や臭いの付着状況を調べました。
体液は、床表面だけでなく、畳内部や床材の継ぎ目、床下地まで浸透する場合があります。
そのため、見た目だけで判断せず、必要に応じて建材の状態まで確認します。
汚染物の除去と洗浄
汚染箇所に残っている体液や汚染物を除去し、周辺部分の洗浄を行いました。
臭いの発生源となる汚染物が残っている状態では、消臭剤やオゾン脱臭機だけを使用しても、十分な改善につながらない場合があります。
そのため、まず発生源を確認し、除去や洗浄を行うことが重要です。
消毒作業
汚染物を除去した後、現場の状態に応じて消毒作業を行いました。
消毒は、室内すべての微生物を完全に無くすことを保証するものではありません。
汚染箇所、周辺部分、作業動線などを確認し、必要な範囲へ施工します。
消臭・脱臭作業
汚染源への処置後、室内に残った臭いの状態を確認しながら消臭・脱臭作業を行いました。
孤独死現場の臭いは、床や畳だけでなく、クロス、建具、収納、家財などへ付着している場合があります。
今回の現場では、特殊清掃後に原状回復としてクロスや床材も貼り替えるため、清掃・消臭と内装工事を組み合わせて対応しました。
原状回復工事の内容
特殊清掃後、賃貸住宅として再び使用できる状態へ整えるため、原状回復工事を行いました。
今回の主な施工内容は次のとおりです。
- 畳の新調
- クロスの貼り替え
- クッションフロア（CF）の貼り替え
- ベランダ側の掃き出し窓ガラス交換
畳の新調
和室の既存畳を撤去し、新しい畳へ入れ替えました。
孤独死現場では、畳の表面だけでなく内部まで体液や臭いが浸透している場合があります。
そのような場合は、表面の清掃だけで再使用することが難しいため、畳を撤去して下部の状態を確認し、新しい畳へ交換します。
クロスの貼り替え
室内のクロスについても貼り替えを行いました。
孤独死現場では、室内に残った臭いが壁紙へ付着している場合があります。
清掃や消臭だけでなく、物件を今後どのように使用するかを踏まえ、必要な範囲のクロスを貼り替えました。
クッションフロアの貼り替え
クッションフロアについても、既存の床材を撤去し、新しいものへ貼り替えました。
クッションフロアは表面が水分を通しにくいように見えますが、継ぎ目や端部から汚れや臭いが内部へ入り込むことがあります。
既存床材の状態を確認したうえで、必要な範囲を施工しました。
ベランダ側の掃き出し窓ガラス交換
安否確認時に救急隊が室内へ入るため、ベランダ側の掃き出し窓ガラスが割られていました。
そのため、今回の原状回復工事では、室内の内装工事と合わせて掃き出し窓ガラスの交換も行いました。
孤独死や安否確認が行われた現場では、玄関以外から入室するために、窓や建具が破損している場合があります。
ALでは、特殊清掃だけでなく、現場状況に応じた原状回復についてもまとめてご相談いただけます。
遺品整理から原状回復まで一括対応するメリット
孤独死現場では、作業内容が複数に分かれます。
- 遺品や家財の仕分け
- 家財搬出
- 汚染物の除去
- 洗浄・消毒
- 消臭・脱臭
- 畳や床材の撤去
- クロス・床材の貼り替え
- 窓ガラスなどの修繕
それぞれを別の業者へ依頼すると、現地確認、見積もり、鍵の受け渡し、工程調整を何度も行う必要があります。
遺品整理、特殊清掃、原状回復を一括して依頼することで、作業の順番や施工範囲をまとめて調整しやすくなります。
特に賃貸物件では、物件オーナー様や管理会社様が、室内を次にどのように使用するかを踏まえて施工内容を決める必要があります。
特殊清掃だけで終了するのか、床や壁まで復旧するのか、ガラスや建具も修繕するのかを確認しながら進めます。
ご遺族から物件オーナーへ依頼者が変わる場合
今回の現場では、当初はご遺族様からご相談をいただきましたが、その後、物件オーナー様が正式なご依頼者となりました。
賃貸住宅の孤独死現場では、誰が特殊清掃費用や原状回復費用を負担するかが問題になることがあります。
ただし、ご遺族や相続人が必ず全額を負担する、相続放棄があれば必ずオーナーが負担する、と一律に決められるものではありません。
賃貸借契約、連帯保証、相続関係、保険契約、損傷の内容などによって異なります。
ALは特殊清掃や原状回復を行う業者であり、法的な費用負担を決定する立場ではありません。
費用負担や残置物の取扱いについて判断が必要な場合は、管理会社、宅地建物取引業者、保険会社、必要に応じて弁護士や司法書士へ確認してください。
作業後の状態
遺品整理と家財搬出を行った後、特殊清掃、洗浄、消毒、消臭を実施しました。
その後、畳の新調、クロスとクッションフロアの貼り替え、掃き出し窓ガラスの交換を行い、原状回復まで完了しました。
今回のように、家財量が多く、特殊清掃と複数の修繕工事が必要な現場では、間取りだけで作業内容や費用を判断することはできません。
現場の汚染状況、家財量、建材、原状回復の範囲を確認し、必要な作業を組み立てることが重要です。
今回の作業内容まとめ
- 姫路市土山・3DKの賃貸住宅
- 物件オーナー様からのご依頼
- 遺品整理・家財仕分け
- 2トンワイドロングアルミバン2台分の搬出
- 孤独死現場の特殊清掃
- 汚染物の除去
- 洗浄・消毒
- 消臭・脱臭
- 畳の新調
- クロスの貼り替え
- クッションフロアの貼り替え
- ベランダ側の掃き出し窓ガラス交換
姫路市の孤独死現場・事故物件処理はALへ
ALでは、姫路市を中心に、孤独死や事故物件で必要となる遺品整理、特殊清掃、消毒、消臭、建材撤去、原状回復に対応しています。
今回のように、遺品整理から内装工事、ガラス交換まで必要な現場も、まとめてご相談いただけます。
主な対応内容は次のとおりです。
- 遺品整理・家財整理
- 現金・通帳・重要書類などの捜索
- 体液や汚染物の除去
- 洗浄・消毒
- 害虫対策
- 消臭・オゾン脱臭
- 畳・床材・床下地・壁材の撤去
- 畳・クロス・CFなどの原状回復
- 窓ガラスや建具などの修繕相談
- 物件オーナー様・管理会社様との打ち合わせ
電話番号：079-228-7281
